Tentang Jenius, Jenius Call Center, Kelebihan dan Kemudahan
Pada artikel kali ini, kita akan membahas call center Jenius dan apa saja manfaat dari Jenius sendiri. Jenius sebenarnya adalah aplikasi perbankan digital di mana aplikasi ini dapat membantu kamu melakukan berbagai aktivitas keuangan seperti menabung, trading hingga mengelola keuangan.
Di era serba digital, semuanya menjadi mudah, bahkan jika Anda perlu melakukannya dari suatu tempat, yaitu dari smartphone atau smartphone yang sudah berbasis iOS atau Android. Jenius merupakan aplikasi yang diluncurkan oleh Bank BTPN pada tahun 2016 dan berkembang sejauh ini.
Aplikasi ini bahkan dapat dihubungkan ke ekosistem perbankan nasional dan sistem pembayaran internasional dengan kartu debit Visa dan gateway pembayaran nasional atau GPN. Banyak yang sangat terbantu dengan adanya kejeniusan ini karena merupakan aplikasi yang dianggap pintar untuk mengelola keuangan.
Banyak yang mencari informasi seputar call center jenius hanya untuk mendapatkan informasi terkait sumber daya mereka. Bahkan, aplikasi ini memfasilitasi aktivitas perbankan di mana Anda dapat mengirim uang, membayar tagihan, menabung untuk melakukan setoran hanya dengan smartphone, sehingga sangat praktis.
Apa saja keuntungan menggunakan Jenius?
Seperti pembahasan sekarang dimana aplikasi ini sangat memudahkan aktivitas perbankan seseorang karena semua transaksi hanya bisa dilakukan dengan smartphone. Tidak akan mengikuti perkembangan teknologi yang semakin canggih setiap harinya, sehingga Anda tidak perlu datang atau mengantri di bank secara langsung.
Ada banyak kemudahan yang bisa anda dapatkan hanya dengan menggunakan satu akun saja, anda sudah bisa menikmati berbagai macam transaksi. Dimulai dengan menyetor dana, menguangkan tanpa mengunjungi bank atau ATM. Sehingga sangat praktis dalam kondisi yang lebih disarankan untuk berada di dalam ruangan seperti pandemi saat ini.
Jenius sendiri memiliki beberapa jenis kartu, yaitu m-card, e-card dan x-card. Untuk kartu elektronik sendiri adalah kartu virtual yang lebih mirip kartu kredit. Jika jenis kartu m adalah jenis kartu untuk saldo aktif atau saldo akun utama dan x-card yang hampir mirip dengan kartu M, mereka dapat digunakan untuk transaksi tunai dan pemadaman tunai, tetapi ada batas pembelian harian.
Jenis tabungan Jenius juga beragam, yaitu Flexi saver, dream saver dan Maxi saver sehingga kamu bisa memilih atau menyesuaikan dengan kebutuhan. Untuk informasi lebih lanjut, kamu disarankan untuk menghubungi call center jenius. Kartu digital ini juga menawarkan banyak keuntungan, antara lain:
- Tidak ada biaya transfer, bahkan jika bank yang berbeda
- Graté cash cash di ATM
- Anda dapat membuka akun dengan mudah, yaitu online, jadi sangat sederhana dan praktis
- Tidak ada biaya administrasi, sehingga setiap bulan saldo tetap aman
- Bisa digunakan di luar negeri karena Jenius termasuk dalam jaringan Visa
Pertanyaan paling umum seputar Jenius melalui layanan CS
Di tengah pandemi seperti ini, disarankan untuk berada di dalam ruangan, agar semua jenis transaksi bisa dilakukan secara online. Jadi jenius dapat digunakan sebagai solusi ketika Anda ingin berdagang atau membuka akun baru, tetapi meskipun demikian masih banyak orang yang tidak merasa terbiasa dengan prosesnya.
Ada beberapa orang yang menghubungi call center Jenius untuk informasi lebih lanjut. Ada beberapa pertanyaan umum, misalnya, seperti cara mengisi saldo, cara melihat nomor rekening dan apa saja jenis tabungan yang berbeda, yaitu Flexi saver, Dream saver dan Maxi saver.
Untuk melengkapi saldo sangat mudah, kamu bisa melakukan transfer dari bank lain dengan memasukkan kode BTPN Bank, yaitu 213 kemudian nomor rekening Jenius dan nomor handphone kamu yang terdaftar di Jenius. Kamu bisa cek nomor handphone dan rekening melalui aplikasi Jenius di menu profil.
Banyak yang penasaran apakah kamu bisa mendapatkan booklet, aplikasi Jenius sendiri tidak menyediakan booklet secara langsung, melainkan surat pernyataan e atau rekening giro yang bahkan bisa kamu akses setiap bulannya melalui profil dan pengaturan yang ada di aplikasi atau kamu juga bisa menggunakan layanan call center Jenius.
Anda dapat mengunduh aplikasinya melalui Play Store atau App Store, dapat disesuaikan dengan smartphone yang Anda gunakan jika berbasis Android atau iOS. Sedangkan untuk berbagai jenis tabungan, kamu bisa menggunakan Flexi Savings sebagai dana darurat atau deposito yang memberikan keleluasaan untuk cashout atau deposito.
Sedangkan untuk dream saver, kamu bisa menggunakannya untuk menabung sesuai dengan tujuan spesifik yang akan kamu capai di masa depan. Yang terakhir adalah server Maxi tempat Anda dapat melakukan deposito berjangka. Dari ketiga jenis tabungan tersebut, kamu bisa memilih mana yang sesuai dengan kebutuhanmu.
Fitur aplikasi yang sangat berguna
Menggunakan aplikasi perbankan ini berarti Anda dapat melacak semua aktivitas kartu debit di menu pusat kartu. Bahkan, kamu juga bisa mengubah limit default harian atau limit belanja transaksi untuk setiap kartu debit Jenius, karena ada fitur yang disebut change limit agar keuanganmu lebih terkontrol.
Tanpa menghubungi call center Jenius, kamu bisa mengganti pin, menguncinya, dan membukanya kembali, serta menuliskan riwayat transaksimu. Jadi nanti, meskipun tidak ada buklet fisik, Anda dapat melihat transaksi melalui kartu digital atau kartu debit.
Kartu digital ini bahkan terhubung ke jaringan ATM nasional dan jaringan Visa di seluruh dunia. Jadi Anda tidak perlu memperbarui hal lain untuk berdagang di dalam atau luar negeri. Tidak mungkin banyak yang tertarik untuk membuka rekening debit ini.
Setelah membuka rekening, kartu debit akan dikirim oleh Bank di alamat yang terdaftar. Jika Anda berada di Jabodetabek, Anda bisa mendapatkan kartu debit selama 2 hari selama jam kerja dan di samping itu, Anda bisa mendapatkannya dalam waktu 7 jam kerja sejak Anda mengajukan permintaan untuk pembuatan kartu tersebut di atas.
Jika lebih dari batas waktu umum yang disebutkan, kamu belum menerima kartu debit, maka kamu harus segera menghubungi customer service atau call center Jenius untuk informasi lebih lanjut. Melalui call center Anda dapat mengetahui status pengiriman kartu debit.
Bagaimana cara mengakses Pusat Bantuan untuk Informasi dan Pembatasan?
Ketika anda mengalami kendala, anda bisa menghubungi call center atau btpn call di 1500 300 atau melalui international call di +62 21 2450 5500. Melalui layanan hotline atau call center Jenius, kamu bisa berkonsultasi dua cara untuk mendapatkan penanganan segera atas masalah yang kamu alami.
Jika Anda tidak memiliki kesempatan untuk melakukan panggilan ke nomor yang tercantum di atas, maka Anda dapat mengirim email ke layanan pelanggan di alamat BTPNcare@btpn.com. Sementara itu, untuk informasi umum mengenai kartu debit Jenius, kamu bisa menghubungi info@btpn.com.
Sekedar saran saat kamu membuat PIN untuk kartu debit Jenius, sebaiknya kamu menggunakan nomor PIN yang berbeda untuk ATM dan aplikasi. Ini hanyalah langkah pencegahan untuk membuat transaksi lebih aman dan minim kendala yang mengharuskan kamu menghubungi call center jenius.