Gunakan Akulaku di Call Center Whatsapp untuk Keluhan Pelanggan
Akulaku yang merupakan platform penyedia jasa keuangan dimana kualitasnya telah mendunia tentunya akan memberikan call center Akulaku yang dapat dihubungi pelanggan ketika ada masalah atau ingin menyampaikan berbagai keluhan. Tujuannya agar Akulaku tetap bisa terhubung dengan pelanggannya dengan baik dan juga transparan.
Akulaku membuka peluang bagi Anda untuk dapat melakukan aktivitas belanja online menggunakan layanan kredit. Bahkan, Anda juga bisa membeli dengan mencicil dan melakukan pinjaman tunai yang sangat fleksibel. Sehingga kehadiran Akulaku di sini bertujuan untuk memudahkan kehidupan kliennya melalui berbagai transaksi.
Beberapa fasilitas yang disediakan di Akulaku antara lain pembelian pulsa, kemudian pembelian kuota internet dan paket data, pembayaran tagihan ke BPJS, PDAM, dan juga PLN, bahkan pembelian tiket pesawat. Semua kegiatan pembayaran dan pembelian dapat dilakukan secara kredit, dan Anda bahkan dapat melakukan pinjaman.
Sayangnya, untuk layanan dari Akulaku, tentunya tidak semua pelanggan merasa puas. Untuk itu, Akulaku menyediakan berbagai channel delivery service center agar pelanggan dapat menghubungi pihaknya kapan saja waktu luang. Berikut adalah beberapa cara pelanggan dapat mengajukan keluhan dan pertanyaan melalui call center.
Conmet keluhan Anda melalui Layanan Pelanggan
Salah satu saluran yang dapat Anda hubungi mengirimkan pertanyaan atau mendapatkan informasi adalah dengan menghubungi Customer Service Akulaku. Anda dapat mengakses layanan CS tanpa batas ini, yaitu selama 24 jam. Tidak hanya itu, panggilan tanpa biaya juga dapat ditemukan.
Jika Anda ingin menghubungi Karyawan Akulaku dengan metode ini, Anda dapat dihubungi di Call Center akulaku di 1500920. Melalui nomor tersebut, Anda bisa menyampaikan berbagai pertanyaan dan keluhan terkait cicilan dan kredit di Akulaku. Anda juga dapat menetapkan berbagai rintangan lainnya.
Metode pengajuan keluhan dan pertanyaan pelanggan dianggap sebagai yang paling efektif di pusat panggilan ini. Karena selain layanan yang berjalan selama 24 jam, dalam CS ini anda juga akan langsung terhubung dengan karyawan Akulaku yang kompeten dan memiliki pengetahuan untuk membantu menyelesaikan masalah anda dengan cepat.
Meskipun tidak semudah live chat, call center Akulaku dapat memberikan jawaban langsung secara eksplisit dan langsung kepada pelanggan sehingga pelanggan tidak perlu bingung untuk mendapatkan solusi atas setiap kendala yang dihadapi Bapak Klien dapat dengan leluasa mengajukan pertanyaan tanpa batas waktu selama sesuai dengan prosedur pengajuan pengaduan.
Coba juga Layanan Pengaduan melalui Email
Selain bisa menyampaikan keluhan dan pertanyaan terkait Akulaku di call center, kamu juga bisa melakukannya melalui platform atau media lain. Salah satu media yang sering digunakan untuk menyampaikan keluhannya adalah melalui email resmi Akulaku. Di sini, Anda dapat dengan mudah mengekspresikan apa yang ingin Anda sampaikan.
Alamat email Anda akan ada di cs.id@Akulaku.com. Metode ini selalu menjadi metode komunikasi yang paling umum. Anda hanya perlu membuat email seperti biasa dan tunduk pada “Keluhan” atau “Pertanyaan Tentang …” dan mulailah mengisi isi email dan hal yang ingin Anda sampaikan kepada Toulaku.
Sayangnya, ada kerugian pada saluran ini jika Anda ingin menggunakannya sebagai sarana untuk mengirimkan keluhan atau mengirimkan pertanyaan. Berbeda dengan call center Akulaku yang cenderung merespon dengan cepat, melalui email anda akan membutuhkan waktu lama untuk mendapatkan jawaban dari staf atau karyawan Akulaku.
Hal ini dikarenakan email bukanlah media terbuka setiap saat dibandingkan dengan call center, sehingga ada kemungkinan akan memakan waktu yang lama. Bahkan jika Anda sudah menerima tanggapan, biasanya karyawan akan mengarahkan Anda ke departemen CS atau media sosial lainnya untuk mendapatkan respon yang lebih cepat.
Whatsapp sebagai Media Complaint yAngle Easy da Simple
Ada juga media lain yang lebih sederhana dan mudah digunakan untuk mengajukan pertanyaan dan menyalurkan keluhan selain call center dan email Akulaku, yaitu WhatsApp. Sebagai media perpesanan yang sangat populer, WhatsApp tentunya menjadi teman bagi hampir semua orang di dunia untuk bertukar pesan dan informasi.
Oleh karena itu, Akulaku juga memanfaatkan popularitas media ini untuk dapat terhubung dengan pelanggannya dengan lebih fleksibel dan leluasa. Bahkan jika Anda menggunakan media WhatsApp, pesan yang Anda kirim tidak sepenuhnya ditanggapi oleh obrolan Akulaku. Melalui penggunaan metode ini, Anda masih dapat berhubungan langsung dengan karyawan dari Akulaku.’
Seperti menggunakan call center Akulaku, di WhatsApp kamu juga bisa mengungkapkan berbagai pertanyaan dan keluhanmu dengan leluasa di live chat ini. Anda hanya perlu mengirim obrolan dengan apa yang ingin Anda bawa secara eksplisit. Jangan lupa sertakan bukti yang menunjukkan pengaduan agar bisa segera diproses.
Saat Anda mengajukan keluhan, pastikan Anda menggunakan bahasa yang jelas, singkat, mudah dipahami, dan tidak menggunakan bahasa yang tidak dipahami. Bahasa kunci akan memudahkan staf Akulaku untuk memahami masalah alam dan segera menemukan solusi yang Anda butuhkan. Bersabarlah dalam menunggu tanggapan dari staf Akulaku.
Nomor koneksi WhatsApp yang dapat dihubungi ada di nomor 081113508161. Untuk mendapatkan jawaban dari pihak Akulaku, kamu harus bersabar karena butuh beberapa saat. Pastikan untuk mengajukan pertanyaan menggunakan bahasa yang mudah dipahami oleh karyawan.
Datang langsung ke kantor Akulaku sebuahgarasi
Pilihan terakhir yang bisa dilakukan jika kamu memiliki begitu banyak pertanyaan atau keluhan penting yang ingin kamu sampaikan adalah langsung ke kantor Akulaku. Gunakan call center atau WhatsApp Akulaku secara gratis, namun butuh waktu untuk mendapatkan respon dan solusi atas berbagai masalah yang dialami.
Jika Anda menginginkan tanggapan yang cepat dan jelas, Anda dapat segera datang ke kantor dan berbicara dengan petugas di sana. Sayangnya, itu mungkin terdengar masalah kecil. Mengunjungi kantor Akulaku hanya bisa dilakukan untuk pelanggan yang tinggal di kawasan jabodetabek, karena jaraknya masih terjangkau.
Berbeda dengan klien yang tempat tinggalnya jauh dari wilayah tersebut tentu akan sulit. Belum lagi harga yang dibutuhkan lebih lanjut. Untuk itu, disarankan agar pelanggan memanfaatkan media yang disediakan oleh Akulaku terlebih dahulu untuk memudahkan anda dalam menyampaikan pertanyaan dan keluhan serta masalah anda.
Anda juga dapat memanfaatkan pusat bantuan yang terdapat di aplikasi Akulaku. Di sini, Anda dapat memberikan umpan balik apa pun yang Anda inginkan. Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah mengunduh aplikasi Akulaku di ponsel Anda dan kemudian login ke aplikasi tersebut. Cari ikon umpan balik dan Anda dapat mengirimkan umpan balik.
Sangat tidak mungkin untuk dapat menghubungi Akulaku meskipun dia tidak langsung pergi ke kantor Akulaku. Seiring dengan perkembangan teknologi, semuanya bisa dilakukan secara online atau melalui telepon. Meski saat ini belum ada lagi channel yang bervariasi selain WhatsApp, Akulaku tetap bisa mengakomodir kebutuhan pelanggan yang membutuhkan solusi.
Jika Anda ingin menghubungi Akulaku, Anda hanya perlu membuat pilihan apakah akan menggunakan call center, di live chat di WhatsApp, atau melalui pesan yang dikirim melalui email resmi. Semua metode yang bisa kamu coba tergantung pada kenyamananmu sendiri, termasuk call center dan Akulaku yang cukup efektif.